視聴者のニーズに応えるため、挑戦は続く

編成局 編成部 副部長
（兼 経営戦略局
メディア戦略部）
門司 玲子 様

一方、システムを運用する段階で見えてきた課題もあった。「ユーザーの利便性を向上させることは重要ですが、多種にわたる番組情報へのアクセス権限管理も必要です。また、現場からは、便利にはなったが入力の負担が増えたという声もあがっています」と門司氏は指摘する。「肝心なのはユーザーが意識を高めること。番組は放送したら終わりではなく、二次利用や新たな番組づくりに役立つという相乗効果が見えれば、モチベーションも上がってくると思います」（門司氏）と対策に動き出している。さらに「現場の入力者へは、講習会を開いて理解を求めています。業務の負担を増やすことなく、情報をデータベースに蓄積していく方法を模索していきたい」（鈴木氏）、と次のステージに向けた準備も進む。

視聴者のニーズは多様化し、かつてのように番組制作と放送のことを考えているだけでは、テレビ局は時代に乗り遅れかねない。新システムによるテレビ番組情報の管理の効率化は、今後ますます多様化すると予想される視聴者の要望に応えるためにテレビ東京が打った重要な布石のひとつだ。東芝ソリューションもその担い手として、さらに試みを続けていくだろう。