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KnowledgeMeister Succeed 知識の共有から継承へ。ナレッジマネジメントは進化する

KnowledgeMeister Succeed 知識の継承(教える側)通常の業務の中で情報を洗い出し→情報の蓄積→情報の知識化→知識の提示→(教わる側)業務に必要な知識の吸収
知識の提示 情報の知識化
情報の蓄積 〜手間なく情報を洗い出し

KnowledgeMeister Succeedは、掲示板やメールといった業務を進める環境「ワークプレイス」をWebブラウザ上に提供します。

ワークプレイスにはあらかじめ業務プロセスが登録されています。利用者は、このワークプレイス上で情報を登録したりメールをやり取りしたりして業務を進めることで、意識することなく自然に、成果物やその作成経緯などの情報をKnowledgeMeister Succeedに蓄積。「知識」の元となる情報を容易に洗い出すことが可能になります。

 

ワークプレイス上で業務を進めることで「知識」の元となる情報を蓄積

KnowledgeMeister Succeedへの知識の元となる情報の登録は、ワークプレイス上に提示される業務プロセスに従って業務を進めるだけ。登録される業務の成果物やその作成経緯などの情報は、業務と関連付けられて蓄積されていきます。

ワークプレイス上の掲示板 表示された入力すべき項目に従って登録
表示された入力すべき項目に従って登録 ワークプレイス上の掲示板
KnowledgeMeister Succeedに登録された情報 登録すると、関係するメンバへメールでも通知される。 蓄積された情報を業務プロセスに従って展開 登録された情報は、業務プロセスと関連付けられて蓄積 KnowledgeMeister Succeedに登録された情報。 登録された情報は、業務プロセスと関連付けられて蓄積。

登録した情報に対する指示や意見など、メールで寄せられる情報も自動的に蓄積

登録された情報は、関係するメンバへメールで通知されます。その内容に対する指示や意見など、メールで寄せられた情報も自動的にKnowledgeMeister Succeedに蓄積。メールでの利用を可能とすることで、チームで業務を進める際のコミュニケーションを活性化させるだけでなく、業務の背景や成果物の作成経緯など、知識として活用する上で有効となる情報を、自然な業務の流れの中で蓄積することができます。

メールでの指示や意見などもKnowledgeMeister Succeedに蓄積 情報が蓄積された例(すべて展開)
メールでの指示や意見などもKnowledgeMeister Succeedに蓄積 情報が蓄積された例(すべて展開)

※それぞれの画像をクリックすると拡大イメージが別ウィンドウでご覧になれます。

 

KnowledgeMeister Succeedについてのお問い合わせ

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