サービス
「KnowledgeMeister Succeed」を利用したシステム構築において、多くのナレッジシステムを構築・運用した経験に基づくサービスを提供します。ナレッジマネジメントコンサルティングサービスから、KnowledgeMeister Succeedを利用したシステム構築・保守・運用サービスに至るまでトータルに提供し、「知識継承」をサポートします。
お客様の組織における業務を分析し、現状の課題から適切な知識資産のあり方を明確にして「ナレッジマップ」を作成すると同時に、知識継承を実現するための施策を策定します。
■タスク設計支援サービス
KnowledgeMeister Succeedの導入に向け、お客様の環境に合わせた業務プロセスの定義を行います。
■保守サービス
バージョンアップ版の提供や、お問い合わせ、障害対応などを行います。
■運用・診断サービス
お客様のシステムの利用状況を分析し、より最適な利用方法の提示などを行います。
■構築サービス
KnowledgeMeister Succeedの導入に向け、お客様の環境に合わせたプラットフォーム設計や、ソフトのインストール、設定を行います。
■教育サービス
KnowledgeMeister Succeedの基本的な操作方法についての教育を行います。利用者や管理者向けなどを用意しています。
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・本商品には、特許出願中の技術を使用しております。
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