東芝ソリューションは、自社で持つ技術とタブレット端末を組み合わせて、有効活用できるソリューションが何か提供できないかと検討を開始した。
流通・金融ソリューション事業部メディアソリューション技術部　メディアソリューション技術担当主任の吉田智生はタブレット外勤業務コンテンツ管理の2つのソリューション「DynamicCMS for Office」「地図情報連携ソリューション」が生まれた背景を語る。

もう１つの「地図情報連携ソリューション」はコンテンツ管理のノウハウを持つ同部と営業・経営戦略コンサルティング会社、株式会社アタックス・セールス・アソシエイツ代表取締役社長の横山信弘氏の仕様監修、さらには地図情報ソリューションサービスメーカーの株式会社ゼンリンデータコムとの協業によって生まれた、タブレット端末を利用した営業活動を支援するためのソリューションである。吉田は地図を採用した理由を次のように語る。

「通常、営業の案件管理はExcelなどを使って行っています。しかし表で管理していても、各案件がどんな状況にあるのか一目で把握できません。ところが、それらのデータを地図コンテンツに重ね合わせることで、全体を俯瞰することができ、直感的な判断ができるようになるのです」（吉田）

開発のとりまとめを担当したメディアソリューション技術部メディアソリューション技術担当の猪俣裕美は、地図情報連携ソリューションの特長を次のように説明する。
「同ソリューションの最大の特長は、地図に案件の金額や訪問頻度、進捗状況などの状況が一目でわかるよう抽象化して表示したことです。地図上に自分が持っているすべての案件が再現されるので、全体が俯瞰でき、次はここに行こうという判断が早くできるようになるのです」

地図上に情報を載せることは、デザイン面で難しさがあったと吉田は言う。「地図は非常にカラフルにできている。どんな色でバルーンを表示すれば見やすいのか。その点については東芝デザインセンターと連携して検討、商品に落とし込んでいます」

これら2つのソリューションは、実証実験を行い、効果を検証していく段階にある。

今後、この2つのソリューションはどのような分野で活躍を期待しているのか。「地図情報連携ソリューションは営業支援ツールといっていますが、その利用シーンは営業だけに留まりません。今回の展示でも配水管工事を行っている事業者様から『私たちの業務にも使えますか』とのお問いかけをいただきました。お話を伺うと、地図の上で配水管工事の情報を管理したいということ。もちろん、そのような用途にも応用できます。また、その他にも保険業界の方やOA機器販売の方など、さまざまな業界、業種の方からお声をかけていただきました」（猪俣）

「タブレットを使って業務改善を考えている企業はたくさんあります。どんな業務、業界で使えるのか、発掘していかねばなりません。活躍が期待される分野が、私たちが思っている以上にあるということを実感しました」（吉田）

ソリューションとして提供するため、今後はセキュリティ対策とソリューションの提供方法をしっかりと練っていく予定だ。
「暗号化やMDMなどセキュリティに関しては、当社の他部門での実績を活用して実現していく予定です。ソリューションの提供形態に関しては、あらゆる規模、さまざまな業界のお客様に導入できるよう、クラウドサービスでの提供を検討していきたい」（吉田）

東芝ソリューションは、今後も新たなニーズを掴み、社会や企業を、より便利に効率的なものに変えていきたい。