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| 2011.8.18(木) | 東芝ソリューション、中小規模コンタクトセンタ向けの 「CT-SQUARE®Express」を販売開始 〜コンタクトセンタに必要な機能を集約し、さらにセルフカスタマイズにより低コストで短納期のシステム構築を実現 |
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| 2011.3.30(水) | 東芝ソリューション、株式会社資生堂に コンタクトセンタソリューション「CT-SQUARE®」を納入 〜資生堂が目指す、お客さまの声情報のグローバル活用を支援〜 |
| 2011.2.24(木) | 東芝ソリューション、営業革新ソリューション 「iS-SQUARETM」のクラウドサービスを提供開始 〜計画主導型の営業プロセス革新の仕組みをクラウド環境にて迅速に利用可能。営業の中長期にわたる戦略シナリオの実行を早期に実現〜 |
| 2011.2.15(火) | 東芝ソリューション、統合コンタクトセンタソリューション CT-SQUARE® にセルフカスタマイズ機能を標準装備し提供開始 〜ユーザ自身で受付画面の追加・変更が可能。ビジネス環境の変化に迅速に対応できるコンタクトセンタ業務を実現〜 |
| 2010.10.28(木) | 東芝ソリューション、統合コンタクトセンタソリューション CT-SQUARE® 多言語(グローバル)対応版を提供開始 〜英語・中国語インターフェースを標準装備。リスク管理・品質管理の一元化を実現し、コールセンターのグローバル展開を支援〜 |
| 2010.7.29(木) | 東芝ソリューション、グリコグループ2社(江崎グリコ、アイクレオ)にコンタクトセンタソリューション CT-SQUARE® FX を納入 〜グループ2社のお客様相談室のシステムを統合し、更なるお客様満足の向上を目指す〜 |