よくある質問
収納金共通サービス基盤forクラウドについてお客様からよくいただくご質問に関して回答します。
クラウドを利用するにあたり、利用料は従量課金なのでしょうか？
料金は月額で定額制です。
初回契約時、年間の処理量などに応じて月々の支払額を決定します。
既設システムに存在するイメージについても文書管理サービスに登録することは可能ですか？
可能です。
既設システムに存在するイメージについてもOCR処理を行うことが可能ですか？
弊社よりご提供するイメージOCRのインターフェースに沿ってイメージデータを連携いただくことにより、既設システムや他システムのイメージデータについてもOCR処理が可能です。
ただし、対象となるイメージについては事前に検証が必要です。
収納金アプリケーションサービス、イメージ照会サービス、イメージOCRサービスについて、全機能を一括導入しなくてはいけないのでしょうか？
単体での導入も可能です。各機能は単体でも十分に効果を発揮しますが、組み合わせて利用することにより効果を最大限に引き出すことができます。
納付書のイメージにはお客様の個人情報が含まれている。社外ネットワークに接続するにあたりセキュリティ面に問題はないのでしょうか？
パブリッククラウドとはSSLを利用したセキュアな通信を採用しています。また、保管したイメージに対し不正アクセスを防止するためのセキュリティ対策も行っています。
更に、よりセキュアな通信を要望されるお客様に対しては、専用線を利用した通信も可能です。
