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東芝コミュニケーションAI RECAIUS(リカイアス)

RECAIUS 事例紹介

RECAIUSの事例を紹介します。

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株式会社 城山様 フィールドボイス インカム Express
2018年10月サービス提供開始

株式会社城山が提供する次世代IP無線機「SmaTalk Biz(スマトーク ビズ)」に、RECAIUSの「フィールドボイス インカム」を採用いただきました。

株式会社 城山様 プレスリリースへ

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札幌市議会事務局議事課様 音声書き起こしエディタ
2018年5月サービス提供開始

札幌市議会事務局の書き起こし業務に、RECAIUSの「音声書き起こしエディタ」を採用いただきました。

札幌市議会事務局議事課様 事例紹介へ

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くまもんスクエア様 同時通訳サービス
2017年7月サービス提供開始

「くまモン」の活動拠点として熊本県が設置する「くまモンスクエア」に、RECAIUSの「音声対話サービス」を用いた「RECAIUS 音声トランスレータ」をご導入いただきました。

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株式会社 ささげ屋様 フィールドボイス
2017年12月実証実験開始

株式会社 ささげ屋様に、RECAIUSの「音声認識サービス」を活用した採寸作業を効率化するアプリを導入いただきました。

株式会社 ささげ屋様 事例紹介へ

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株式会社 横浜銀行様 音声対話
2017年4月サービス提供開始

株式会社横浜銀行が提供する相続相談のサービスに、RECAIUSの「音声対話サービス」を用いた「ネット相続相談サービス」を採用いただきました。

株式会社 横浜銀行様  事例紹介へ

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株式会社 陣屋コネクト様
【実証実験】→【陣屋コネクトのサービスに採用】
フィールドボイス

【実証実験】

2016年10月〜

株式会社 陣屋コネクトは、鶴巻温泉の老舗旅館「元湯 陣屋」におけるスタッフの生産性をICTの力で向上させています。これにより、スタッフはお客さまと接する時間を創出でき、きめ細やかな"おもてなし"ができます。
スタッフ同士のコミュニケーションをよりスムーズにするため、陣屋コネクトの社内SNSと「RECAIUS」の音声認識技術を組み合わせました。スタッフ間の会話を即座にテキスト化し、手持ちのタブレットに音声と共に配信することで情報共有できます。さらに社内SNSに蓄積された情報は、お客さまへの"おもてなし"に生かしています。

【陣屋コネクトのサービスに採用】

2017年2月20日

株式会社 陣屋コネクトのクラウド型ホテル・旅館情報管理システム「陣屋コネクト」の音声活用オプションサービスとして商品化が実現しました。

株式会社 陣屋コネクト様 事例紹介へ

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株式会社カプコン様 音声合成ミドルウェア ToSpeak
2016年12月配信開始

株式会社カプコンよりNintendo 3DSゲームソフトとして配信中の 「めがみめぐり」に、RECAIUS音声合成ミドルウェア「ToSpeak™」とカスタムボイスをご採用いただきました。

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株式会社 日本経済新聞社様 音声クリエータ/音声合成サービス
2016年10月サービス提供開始

株式会社 日本経済新聞社が提供するスマートフォンアプリ「もっと日経」の「新聞読み上げサービス」に音声合成技術が採用されました。わかりやすく聞き取りやすい音声での記事読み上げをサポートします。

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株式会社アマナイメージズ様 音声クリエータ/音声合成サービス
2016年6月~2018年9月

株式会社アマナイメージズが提供する放送・広告・ウェブなどのコンテンツに利用できるナレーション制作サービス「Narsta(ナレスタ)」に、音声合成技術を採用いただきました。

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株式会社タカラトミー様 音声クリエータ/音声合成サービス
2015年10月発売

株式会社タカラトミーが提供するクラウド型おはなし次世代ロボット「OHaNAS(オハナス)」に東芝の音声合成エンジンを採用いただきました。

株式会社タカラトミー様 事例紹介へ

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東邦銀行様他 音声対話
2016年 実証実験中

インターネットで音声対話による相続相談サービスを導入いただいています。相続手続きが必要な金融機関のお客様が銀行に行く前に必要書類や手続きを確認したり、行員がお客様と一緒に使用して相続手続きを案内したりしています。サービスの導入により「サービスの均質化」「来店回数・問合せ対応の減少」「提案機会獲得」の効果が期待できます。

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東芝映像ソリューション株式会社 音声対話

レグザ向けの音声検索機能に導入しています。リモコンの「ボイス」ボタンを押して「サッカーが見たい。」と言ったり番組名を言うだけで、見たい番組がすぐに見つかります。

音声対話サービス事例

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ヤフー株式会社様 音声クリエータ/音声合成サービス
2014年7月サービス提供開始

ヤフー株式会社が提供するスマートフォンアプリ「Yahoo!カーナビ」の音声案内に、音声合成エンジンを採用いただきました。交差点名などのきめ細かな案内にご活用いただいております。

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エコスグループ 株式会社たいらや様
【実証実験】
人物ファインダ

【実証実験】

2016年11月9日〜2017年1月25日

デジタルサイネージを店舗入口付近に設置し、デジタルサイネージを活用したソリューション企画の検証のため、視聴人数や視聴者の性別・年齢・視聴時間などの視聴実態を把握する実証実験を行いました。

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九州旅客鉄道株式会社様 博多駅構内
【実証実験】
同時通訳サービス 人物ファインダ
2016年1月末〜3月中旬

JR九州駅構内のみどりの窓口に、同時通訳サービス用タブレットを設置して実証実験を行いました。
JR九州管内の駅名や特急電車名等の、固有名詞を中心にユーザー辞書を登録することで、外国人観光客への的確な案内への適用を検証しました。
また、人物ファインダを用いて窓口の混雑度判定も実施することで、混雑緩和のための施策検討材料となるデータの収集についても検証しました。

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株式会社ソニー・ミュージックコミュニケーションズ様 音声合成ミドルウェア ToSpeak
2015年6月配信開始

株式会社ソニー・ミュージックコミュニケーションズのスマートフォンアプリ「めざましマネージャー」・「一択彼女 加藤恵」の合成音声に、RECAIUSの音声合成ミドルウェア「ToSpeak™」を採用いただきました。

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図書館など 音訳エディタ DaisyRings

視覚障がいや弱視、高齢、識字障がい(ディスレクシア)等により、文字を読むことが困難な方のために、広報誌や書籍、教科書、雑誌等の音訳に広くご活用いただいています。

これまでに導入いただいた団体
  • ・社会福祉法人 愛知県盲人福祉連合会「明生会館」様
  • ・社会福祉法人 島根ライトハウス ライトハウスライブラリー様
  • ・狛江市立 中央図書館様
  • ・新宿区立 戸山図書館様
  • ・公益財団法人 日本障害者リハビリテーション協会様

株式会社図書館流通センター様 新宿区立戸山図書館様 事例紹介へ

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立命館大学様 音訳エディタ DaisyRings

音訳図書の作成を体験するため、講義(図書館情報技術論)の実習でご活用いただいています。

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福岡地下街開発株式会社様 福岡・天神地下街
【実証実験】
同時通訳
2015年11月中旬~12月25日、2016年2月初旬~2月14日

天神地下街クリスマスイベント、および春節イベント(My Photo ラッピング)で、インフォメーションへの同時通訳サービス用タブレットの設置、および巡回スタッフの同時通訳サービスタブレット携行の実証実験を行いました。

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東芝病院
【実証実験】
同時通訳
2015年9月

中国人のお客様向けの医療ツーリズムの中で、東芝病院にて、人間ドックを受診いただきました。
心電図検査など、ある程度決まった流れで検査が進められる5つの項目について、同時通訳サービス用タブレットを設置し、実証実験を行いました。

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株式会社松屋様
松屋銀座2階インターナショナルブティック
【実証実験】
同時通訳
2015年8月中旬~9月中旬

松屋銀座2階インターナショナルブティックの5店舗で、外国人観光客をターゲットとした、同時通訳サービスの実証実験を行いました。

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全日本空輸株式会社様 人物ファインダ

人物を検出し、時間・場所ごとの混雑状況・行列状況を把握し、設備の適正配置や職員配置の効率化を行うためのデータ取得を実施しています。

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