東芝コンピューター機器無料修理規定
１．保証内容
東芝デジタルソリューションズ株式会社は、お客様による正常な使用において保証期間内に故障した場合には、以下に示す条項に従い、無料で修理をさせていただきます。
２．保証対象
この無料修理規定は、東芝デジタルソリューションズ株式会社により製造・販売されたコンピューター製品およびそのオプション製品のハードウェアについて適用されます。
３．保証期間
コンピューター本体および工場出荷時内蔵オプションの保証期間は、本保証書記載のとおりです。 単体購入オプション製品の保証期間は、本保証書記載の期間または組込まれているコンピューター本体残余保証期間のうち、いずれか長い方とさせていただきます。
無料修理が実施された機器の保証期間は、修理後3ヵ月間または組込まれているコンピューター本体残余保証期間のうち、いずれか長い方とさせていただきます。
４．保証条件
次のような場合には、保証期間内でも有料とさせていただきます。
- 1：
- 無料修理サービス提供時間（月曜日〜金曜日 8:30〜17:30、ただし祝祭日、年末年始を除きます。)以外での作業。
- 2：
- 使用上の誤り、取扱説明書に記載された安全上のご注意、お願い事項を守られない場合の故障や損傷。
- 3：
- 製品の改造や指定品以外のオプション品の使用に関連した故障や損傷。
- 4：
- 内蔵機器か外付け機器かを問わず、他の機器に起因して受けた故障や損傷。
- 5：
- 東芝保守会社および東芝デジタルソリューションズ株式会社が認めた保守実施会社以外の者による保守サービス行為。
- 6：
- お買い上げ後の外的要因（落下、衝撃・圧力等の負荷、消磁、液体・薬品等の付着、水没など）により生じた故障や損傷。
- 7：
- 火災、天変地変（地震、風水害、落雷等）、塩害、ガス害、虫害、公害、異常電圧などによる故障や損傷。
- 8：
- 取扱説明書に記載された動作条件の範囲外での使用による故障や損傷。
- 9：
- 保証書の提示がない場合、および保証書に販売会社名や購入日の記載が無い場合、もしくは本書の字句を書き換えられた場合。
- 10：
- 消耗品や寿命品（バッテリー含む）の交換。
- 11：
- 離島または離島に準ずる遠隔地へ出張修理を行う場合に要する実費。
- 12：
- その他、東芝デジタルソリューションズ株式会社の責に帰し得ない事由により生じた故障や損傷。
この保証は、日本国内においてのみ有効です。
この保証は、最初の購入にのみ適用され、以降の転売、譲渡には適用されません。
５．保証範囲
記憶装置または保存媒体に記憶された内容は、故障や障害の内容にかかわらずその損失、損害については、いっさいその責任を負いません。お客様がデータのバックアップを行ってください。
東芝デジタルソリューションズ株式会社によりコンピューターと合わせて販売された場合であっても、他社製品については、東芝コンピューター機器無料修理の対象外となります。各社の定める保証の対象となります。
６．その他
この保証書によって保証書を発行している者（保証責任者）、およびそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
保証期間経過後の修理などについて、詳細は保守サービスのご案内をご覧ください。
修理のために取りはずした部品は、特段のお申し出がない場合は当社にて引き取らせていただきます。
修理は製品機能・性能の修復・維持を目的とし、保守部品（補修用性能部品）は、機能・性能が同等な新品部品あるいは新品と同等に品質保証された部品（再利用部品）を使用し、故障した部品と交換します。
以上
