お客様のITサービスマネジメントの実行を運用要件に応じて最適化したサービスでサポートします。データセンター駐在員による現場対応、リモート運用センターでの監視やオペレーションに加え、プラットフォームサポートセンターと全国のサービス拠点との連携により、24時間365日体制の安心、安全な運用・保守サービスをご提供します。

ヘルプデスクサービス

• 日頃利用されているITシステムについて、操作方法や突然の故障などのお問い合わせを一括して受付し、的確にお応えします。
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