当社の提案する債権書類管理システム
導入支援
パッケージをベースとした導入支援を行います
- パッケージをベースとし、現行業務に即した導入支援を行います。
- カスタマイズ要望にも対応可能です。
導入後サポートも万全です
- 弊社一括受け付け窓口を設置し、窓口経由でシステムに精通したメンバーが対応します。
- リモート保守での迅速な対応が可能です。
導入検討プロセス
保守プロセス
リモートメンテナンス
セキュリティ確保の方法
| 方法 |
|---|
| 利用時のみルータ電源投入（不正アクセスの排除） |
| ルータ着信番号の固定設定（不正アクセスの排除） |
| 保守用PCを当社専用ネットワーク上に設置 |
| 方法 |
|---|
| 利用時のみルータ電源投入（不正アクセスの排除） |
| ルータ着信番号の固定設定（不正アクセスの排除） |
| 保守用PCを当社専用ネットワーク上に設置 |
設備・利用料金の負担者
| 必要設備 | 経費負担 |
|---|---|
| 公衆回線料金（お客様加入） | お客様 |
| 公衆回線料金（当社加入） | 当社 |
| 当社保守用PC | 当社 |
| 必要設備 | 経費負担 |
|---|---|
| 公衆回線料金（お客様加入） | お客様 |
| 公衆回線料金（当社加入） | 当社 |
| 当社保守用PC | 当社 |
リモートメンテナンスのサービス内容
| 項目 | 可能な作業 |
|---|---|
| クライアント機能 | 遠隔地でクライアント機能を動作させることで、障害の再現・データ訂正を実施 |
| メッセージ・ログ参照 | サーバ及びクライアントのメッセージやログデータを参照し調査を実施 |
| プログラムリリース | 弊社からプログラムのリリースを実施 |
| 項目 | 可能な作業 |
|---|---|
| クライアント機能 | 遠隔地でクライアント機能を動作させることで、障害の再現・データ訂正を実施 |
| メッセージ・ログ参照 | サーバ及びクライアントのメッセージやログデータを参照し調査を実施 |
| プログラムリリース | 弊社からプログラムのリリースを実施 |
