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東芝コミュニケーションAI RECAIUS(リカイアス)

RECAIUSコネクト

特長

Salesforceとのデータ連携アプリケーション

報告エージェントとSalesforceのデータ連携を実現

音声で複数項目を入力できる報告エージェントのデータをSalesforceにリアルタイムで登録するアプリケーションです。RECAIUSコネクトを利用することで、データ連携などの追加開発が必要なくなり、低コスト・短期間で導入できます。AppExchange※1で提供され、Salesforce上で動作します。

報告書の項目へ自動で入力

報告項目の設定が簡単

Salesforceオブジェクトを選択するなどの簡単な操作で、報告したい項目を設定でき、短期間での導入が可能です。

報告データ

Salesforceモバイルアプリ連携

Salesforceモバイルアプリに機能追加するような形で、報告エージェントの音声入力機能を手軽に利用できます。

テンプレートの定義


  • ※1 セールスフォース・ドットコム社が提供するビジネスアプリケーションのマーケットプレイス

ユースケース

訪問営業

営業日報をその場で作成

営業日報をその場で作成

接客業

離れたスタッフ間の会話をリアルタイムで共有

接客履歴を漏れなく記録


主な機能

RECAIUSコネクト

  • 目的シナリオ作成(図1)
  • Salesforceモバイルアプリ連携
  • SalesforceのSandboxに対応

報告エージェント※1

  • 報告内容を音声入力する機能(図2)

報告書作成機能

(図1:RECAIUSコネクト 設定画面例)

報告書作成機能

(図2:報告機能)


※1 セットで利用する報告エージェントの機能です。その他の機能については報告エージェントのリーフレットをご覧ください。

システム連携

※ RECAIUSコネクトと報告エージェントのシステム連携

Salesforceとの連携

動作環境

対応ブラウザ
- Salesforce Classic : Internet Explorer 11, Chrome(最新版)
- Lightning Experience : Chrome(最新版)
対応Salesforceエディション
- Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition
対応Salesforceオブジェクト
「Todo, 行動, 商談, カスタム」オブジェクト※1
※1 「新規作成,閲覧,編集」の機能のうち、一部条件付きで対応しています。

Q&A

QRECAIUSコネクトのサービスを試すことはできますか?
A SFDCのAppExchange(別ウィンドウで、株式会社セールスフォース・ドットコムのサイトが開きます)へのご登録で、試用いただくことが可能です。
Q価格について知りたい。
A SFDCのAppExchange(別ウィンドウで、株式会社セールスフォース・ドットコムのサイトが開きます)にてご確認いただけます。
QRECAIUSコネクトを導入すれば音声で報告できるようになりますか?
A RECAIUSコネクトは、RECAIUSサービスとSalesforceとのデータ連携を行うアプリです。RECAIUS 報告エージェントを導入いただくことで音声で報告を行うことができるようになります。

別ウィンドウマークの付いたリンクは、別ウィンドウで開きます。

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